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講座内容一覧

[講座名] IT技術者のための問題解決力向上(オンライン)(3日間×4.0h(12.0h))

講座概要 問題発見、真因追求、解決策立案のスキルとそれらをA3一枚にまとめて、ストーリー立てた説明により周囲を動かすスキルを理論と実践を通じて身につけます。
本研修ではIT現場に多い人や組織の問題を主として扱います。
講座日程 2025年 2月 5日(水)~ 2月 7日(金) 13:00~17:00
※オンラインで開催します
講師名 セイ・コンサルティング・グループ株式会社 田渕 真理子 氏
講師紹介 パソコン全般に関して18年以上研修講師やマネージャー業務を経験。色彩心理学やメンタルヘルスを活用したビジネスマナー研修やコミュニケーション研修など幅広いジャンルの研修講師として活躍する
到達目標 ・問題の発生を未然に予測し、行動することができる
・問題が発生した場合でも問題を冷静に分析し、効果的な対策が打ち出せる
・対策の効果とそのコストをA3用紙1枚で説明し、関係者が納得できる現実的な対策を提案できる

難易度 応用
受講料 55,000円(税込、テキスト代別)
テキスト代 0円(税込) ※研修で使う資料等はデータでお送りいたします
前提条件 IT業界にお勤めでシステム開発、システム運用に携わる方
問題解決手法、QC活動に関する一般的な理解があることが望ましい 
備考

[カリキュラム]

  午前(0h) 午後(4.0h)
第1日 ありません ・問題がないことは問題か?
・ファシリテーションとは?
・ファシリテーターのの4つの役割
・問題解決の全体像
・問題解決のステップ
・テーマ選択【演習】
・現状把握【演習】
・目標設定【演習】
第2日 ありません ・要因解析
・ケース解説【演習、発表】
第3日 ありません ・対策立案
・ロジックツリーの使い方
・対策立案に役立つ9つの質問
・効果の承認
・A3用紙1枚へのまとめ方
・まとめ

[受講者の声]

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